過払い金請求のアディーレ評判は?実際に依頼した方にインタビューした内容を明かします

更新日時 : 2022年09月24日

過払い金請求のアディーレ評判は?実際に依頼した方にインタビューした内容を明かします

  • 『アディーレ法律事務所に依頼しようか迷ってるけどインタビュー内容があるなら見ておきたい』
  • 『アディーレダイレクトが便利そうだけど使ってみた所感はどうなの?』

と疑問をお持ちのあなたに向けて、

  • なぜ数多くある法律事務所の中でもアディーレを選んだのか
  • アディーレ法律事務所に依頼してどんなところに不安を感じたのか
  • 過払い金請求の流れやアディーレダイレクトは便利かどうか

を明かしていきます。

今回は完済後にアディーレ法律事務所で過払い金請求を依頼して実際に7700円あることが分かった、かなこさんにインタビューを行いました。

アディーレのリアルなスタンスや、もし仮にまた借金問題で弁護士事務所を探して依頼するとしたら、どのように探してその事務所に決めるかも聞くことができたので、これからアディーレに相談しようかどうか迷っている方は判断材料にしてください。

なぜアディーレ法律事務所を選んだのか?決め手となった理由をインタビューしました

数多くある法律事務所の中でなぜアディーレを選んだのか実際にアディーレに依頼した、かなこさんにインタビューして伺いました。

内容をまとめると

  • 他所と比べてアディーレは費用面が有利だった
  • 無料相談電話の受け答えに信頼が持てる

というのがアディーレに依頼する決め手です。それでは生のインタビューを見ていきましょう。

そもそも、なぜアディーレ法律事務所を選んだのかというのを聞きたいんですけど。

はい。わたしは四国地方なんですけども、最初は私も知識がないので、地元の法テラスに無料相談に行っていろいろ教えてもらったのが始まりです。

過払い金請求とかの詳細な費用の目安を尋ねたんですね。直接アディーレを紹介いただいたというのではないんですけど、何ヶ所か法律事務所を教えていただいて、それで詳細は私の方で調べてくださいということでした。

教えていただいた法律事務所についてちょっといろいろリサーチさせてもらったんですが、ホームページに書いてることが一番信憑性が高いかなっていうふうに思ったアディーレに相談することにしたんです。

なるほど。まずは法テラスに相談しに伺ってそこでいろいろといくつか法律事務所をご紹介されたというような感じですね。

そうなんです。実はアディーレに過払い金請求の依頼をする前に、たまたま私の地方では過払い金請求のチラシが入っていまして。名前を出すのはあれですけど、中央事務所のチラシが入っていて、そこも過払い金請求ができる事務所だったんです。

中央事務所は電話してみて、私の今までの借入履歴を伝えたら、「40万ぐらい返ってくる」と言われたんです。なんだか適当なこと言うなあと思ったんですよ。

そうでしたか。

ちょっと怪しかったので、中央事務所は却下させてもらって最終的にここかなっていうのがアディーレ法律事務所になったっていうのがあります。

なるほど。中央事務所に電話されて、アディーレにも電話されたということですね。他にどこかの事務所に電話されたりしましたか。

ひばり法律事務所とか東京にある事務所や四国にある事務所にも電話したりもしたんですけど、どこもやっぱり金額が高かったんです。

なるほど。どこも過払い金請求の手続き費用が高かったなという印象だったんですね。

そうですね。電話だけなんではっきり言えないと言われてもちょっと高額だと思いました。それで最終的にアディーレに決めました。

アディーレ法律事務所に依頼して不安に感じたことは?ツッコミどころをインタビューしました

結論から言うと、

  • アディーレの費用面が口頭の説明では不十分
  • 家族や職場に手続きしていることがバレたり面倒が及ばないかどうか

が不安に感じた点です。

費用面は契約書に細かく書いてあるものの、難しいため理解出来なかったとのこと。過払い金請求手続きでバレやす郵送物は女性の個人名で自宅に送ってくれたりと丁寧な配慮が見られました。詳細は生のインタビューを見ていきましょう。

アディーレに依頼してちょっとここを不安に思ったなだとか、この対応ってどうなのみたいなちょっとマイナスなツッコミはあったりされますでしょうか?

そうですね、私自身が不安に思ったのは、初めてなんです、こういう弁護士事務所に、このようなことを相談することが全く初めてで、裁判とか私まったくしたことないので。

その中でも一番不安だったのは書類とかが来て家族身内にばれたりしないかっていう。

ばれないかどうか不安だったのと、もう一つは契約書にも書いてあったんですけど、弁護士費用を大体6万6000円ということでリーズナブルだったんですけど、過払い金の請求額によってはこれが上がったりするのかなという金銭面の不安があったんです。

身内にばれないかどうかや、金銭面で何かしら上乗せして請求されないかどうかは不安ですよね。

ええ。あと、後悔としては家族とか会社に面倒が及ばないかなと思ったのと、ちょっと後悔したっていうのもありますね。

そうでしたか。その点は「身内にばれないような方法で連絡させていただきます」のような案内がアディーレからあったんでしょうか。

はい、アディーレから文書を私の実家に送ってくださるときに、封筒にデカデカとアディーレ法律事務所とは書いてなかったです。

「個人名で女の人の名前で送らしてもらいます」ということでアディーレが送ってくださって、たまたま家族がそれを受け取ったんですね。

いろいろ配慮していただいて特に家族でもトラブルとかもなくばれたりもなく、丁寧な対応をしていただいたんで良かったです。

そもそも過払い金請求しようと思ったきっかけは?完済した方にインタビューしました

過払い金請求は難しい言葉だし、日常では見たり聞いたりしないものです。そもそもなぜ過払い金請求を使用と思ったのか、どのように知ったのかをインタビューしました。

きっかけは過払い金のチラシを見て初めて過払い金請求の存在を知ったとのこと。 具体的なインタビュー内容を見ていきましょう。

そもそも過払い金請求しようと思ったのは何かCMを見たのがきっかけなんでしょうか。

一昨年ぐらいに私の職場にたまたまチラシが入ってたんです。それで情けない話ですけどだいぶ前に消費者金融2社から借り入れしておりまして、もう完済はしたんですけど。

そのチラシを見て、当時とは利率が変わっているからお金が戻ってくるというようなことが書かれてたんです。

チラシですか。「もしかしたら私も対象かもなあ」という気持ちだったんですね。

そうですね。実際には借入していたのは10年前なんで時効かもしれないんですけど、もしかしたら多少はいけるんじゃないかっていうのをチラシを見て初めて知ったんです。過払い金請求というものその時初めて知りました。

なるほど。

ええ。それで今回、いろいろ調べてアディーレ法律事務所の方で過払い金請求させていただきました。

過払い金請求経験者がおすすめする事務所の選び方とは?探し方をインタビューしました

もし仮にまた過払い金請求や債務整理を依頼するとしたらどのように事務所を探して決めるのかをインタビューしました。

過払い金請求経験者がおすすめする事務所の決め方とは

  1. 法テラスに無料相談に行って候補の法律事務所をいくつか紹介してもらう
  2. 借金問題に特化していて無料相談できる事務所を候補にする
  3. 無料相談で細かいことを尋ねて知識が豊富かどうか見たうえで決める

です。それでは詳細を見ていきましょう。

自己破産や任意整理を弁護士にお願いしたいなっていうときにはどのようにして事務所を探されますか。

そうですね。やっぱりもう本当に知識がないので、自分でいろいろインターネットで調べたりも今回したんですけどやっぱりちょっと自分の中で限界がありました。

やはり今回みたいに法テラスの無料相談だとか、弁護士事務所でも無料相談をしてるところがあるので、まずは無料相談でちょっと細かいことを尋ねたりできるのであればそちらから入ろうかなとも思いますね。

なるほど。無料相談ができる法テラスだとか借金問題に強い法律事務所を何個か当たるようなイメージですね。

そうですね。そういえば、弁護士事務所によっては全く過払い金請求に対応してないっていうところがありました。ホームページには対応可能と書いてあっても、実際電話したら、あまり詳しい人がいないみたいなことを言うんですよ。

できるだけ知識が豊富な方っていうのも意識して、トラブルも少なくなると思ったのでアディーレ法律事務所の方に頼ることにしました。

なるほど、そうですよね。事務所によっては事務員さんの方がメインで電話に出られることも多くてなかなか弁護士とお話できないとかよく聞きますがその辺どうでしたか。

はい、初めて電話したときは高松市にあるアディーレ法律事務所で、私の県ではなく香川県の方のアディーレだったんですけど。最初は、事務員さんが電話応対して書類のやりとりや、過払い金請求の手続き中の対応も事務員さんだったんです。

でも途中から詳細な説明は弁護士の方に代わりますと言ってくれたんですけどね。最初の応対からメインはやっぱり事務員さんでしたね。

その後、こちらから貸金業者の取引明細書類を送った後に弁護士さんの方から「過払い金請求するとこのような感じになります」と電話をいただいたんです。やっぱり忙しいとかそんなのもあるのかもしれないですね。

そうでしたか。そうなると無料相談を電話で行って実際に過払い金請求の依頼についても電話で了承したんですね。実際に契約書を送ってもらって契約まで郵送で完結したようなイメージでしょうか。

そうですね。郵送でのやり取りが主でした。

実際にその弁護士さんと面談をしたというわけではないのでしょうか。

そうですね、電話で「過払い金請求はこのような手続きがあります」というふうなことを言って、直接会っての面談というよりかは電話でしたね。

なるほど。

過払い金請求の手続きや処理が全部終わってから高松の事務所の方に私が伺って面談を最後にさせてもらいました。

そうだったんですね。最後に面談というとどういったお話をされるんでしょうか。戻ってきて良かったねとかそういうことですかね。

そうですね、私も知識が全くなくって、どのような利率でどのぐらいが還付金になったかという説明をしてくださいました。契約書の分かりづらいところも教えていただきたいっていう風に尋ねたら、専門用語を使わずわかりやすい言葉で説明してくださいました。

アディーレ法律事務所で過払い金請求の手続きの流れは?アディーレダイレクトの使い勝手もインタビューしました

結論から言うと、アディーレでの担当の弁護士に任せっぱなし。進捗はスマホやPCで見ることができる「アディーレダイレクト」で確認していました。

書類集めも弁護士に任せることができるものの、法テラスでアドバイス頂いた際に自分で取り寄せたとのこと。それでは詳しい流れを見ていきましょう。

アディーレ法律事務所に依頼されてから手続き完了までの流れをお伺いしても良いですか。

はい。最初に私も「期間がどれぐらいかかりますか」というふうに聞いたんですけど、大体半年から8か月ぐらいを見てくださいという風に電話で弁護士さんがおっしゃられたんです。

令和3年8月にアディーレと契約をしたのですが、進捗状況についてはアディーレ法律事務所がアディーレダイレクトで確認してました。アディーレダイレクトに登録すると、私の依頼した仕事がどのぐらい進んでるかっていう進捗状況が自分のパソコンで目で見れるんです。

それを時々チェックしながら、「今は消費者金融の方と和解に向けての話し合い中だな」とか「返還金額が大体、これぐらい返ってくるだろう」という目安みたいな表なんかも交えて細かく状況を教えてくださるんです。

なるほど、自分の手元でわかるのはありがたいですね。

そうですね。すごくわかりやすかったです。本当に私には知識がないので、いろいろ電話して聞こうかなと思うことを目で見させてもらった感じです。

なるほど、となると依頼してからは弁護士にずっとまかせっぱなしで、こちらとしてはアディーレダイレクトで進捗状況を確認するというのが日常だったんですね。

そうですね。「わからないこととかあったら電話してください」というふうには言われたんですけど、アディーレダイレクトで進捗状況は見れますし、「もしあの和解に至らない場合は何度か連絡をしますね」というふうに弁護士さんからお伝えいただいてたので、こちらは待つというような形でした。

過払い金請求の書類集めはしなくてOK、事前に集めると手続きがスムーズ

ご依頼されてから何か書類を集めたりだとか、何か大変だったことってありますか。

そうですね、私は消費者金融2ヶ所から借り入れしていたのですが、私の方で動いたのは、借り入れの証明書を取り寄せたぐらいです。

名前をだすのはあれですが、アコムとアイフルだったんですけど、「今まで借入をしていた分の借入証明書を私の自宅に送ってもらえますか」というふうに、私が消費者金融から書類を取り寄せました。取り寄せたものを電話で話した弁護士さんに送らせてもらいました。

なるほど。消費者金融から取り寄せる書類は弁護士さんにお願いすることもできたんでしょうか。

そうですね、弁護士さんにお願いすることもできたんですけど、法テラスの無料相談のときに、「先にもし取れるんだったら自分自身で消費者金融に借入明細の資料請求をしておいた方がスムーズに物事が進むのでよいですよ」と言われたんです。なので自分で明細を請求してみましたね。

なるほど。自身で借り入れ明細を請求するのはちょっと難しいですよね。

はい、アコムとアイフルから書類を出してもらえるかどうかっていうのが不安だったんです。1ヶ月ぐらいかかってアイフルやアコムからは送ってくださったんですけどね。

そうでしたか。実際その書類は取引履歴のようなものでしょうか。

そうです。完済するまでにいくら私が返していったかという取引の履歴なんですけどね。

10枚とか15枚ずつありました。アコムやアイフルからは「何のために使うんですか」というふうに言われて。過払い金請求のためと伝えたときに、「ちょっと上の方に相談します」と言われて電話越しに時間がかかったんですよね。

なるほど。

ええ。あんまり向こうとしてはちょっと感じが良いものではないので、これまでの取引履歴を出すのはやっぱりそれなりの理由がいるみたいなんでしょう。それでも正直に「過払い金請求のためです」というふうにアコムやアイフルにお伝えしたんですけども。

無事ちゃんと取引履歴を送ってくださって良かったですよね。

そうですね。不安な事もありましたが、家に書類を送ってきたときもちゃんと配慮してくださったので、無事に弁護士さんにコピーを送らせてもらったんですけど。

アディーレダイレクトでは手続きの進捗や具体的な過払い金の額がわかります

実際にアディーレダイレクトは具体的にどのような進捗が確認できたのでしょうか。

そうですね、最初の2ヶ月か3ヶ月はなにもなかったんですけど、やはり半年ぐらい経ったときに私も10年以上前の借入なので時効だと思ってたんですけど、「それに引っかかってないときの請求額みたいなのがちょっと今出始めてます」ということで、金額はそんな高くないですが「取り返せる過払い金が7700円ぐらいになっております」というふうに初めて金額教えていただいたんです。

それが返ってくるかもしれませんというふうにお伝えいただきました。

そうでしたか。7700円を知ったのは依頼して何ヶ月後ぐらいなんですか。

半年か7ヶ月後ぐらいにアディーレダイレクトの方に初めて金額が入ったので、そこでわかりました。

なるほど。「まだ何ヶ月かかかるので検討中、話し合い中」みたいなことがアディーレダイレクトで出たんですね。実際にアディーレダイレクトは週に何回ぐらい見ていたんでしょうか。

進捗があればパソコンにメールが来るので、大体1週間に1回ぐらい私もチェックしたりしてましたね。

具体的な金額がわかって不安に思ったのはやっぱり、アディーレの方では過払い金請求して成功報酬っていうんですかね。成功報酬の目安は6万6000円なんです。

戻ってきた過払い金が6万6000円以上だったらそこから弁護士費用として引かせていただきます。というような契約内容だったんですが、私はもう7700円から取り戻せる過払い金がちょっとも上がらなかったので、差額の6万円弱を支払う必要があるのかどうか不安でした。

アディーレでそのように手続きを進めている間にもまた法テラスに相談に行って、弁護士費用がすごく高くなった場合の対処方法とか、どのようにしたらいいでしょうかみたいな知識を教えてもらいに行ったりもしてました。

そうでしたか。

はい、やはり費用が一番気になりましたし。

赤字になったら元も子もないですよね。

契約書も読んだんですけどね、難しいところもあって、費用が結局どれぐらいなんだというのがちょっとわからないっていうのもありまして。

アディーレ法律事務所の費用説明は?本当に赤字になることはなかったのかインタビューしました

アディーレは損なし宣言を謳っています。もし仮に過払い金請求で返ってきたお金が弁護士費用より少なくても返還額以上は頂きません。

債務整理の場合は失敗したら弁護士費用を返還します。というアディーレ独自のサービスです。今回は過払い金が7700円だったものの追加で弁護士費用は必要ありませんでした。担当弁護士との詳しいやり取りをインタビューしたので見ていきましょう。

アディーレは依頼者が赤字にならないように、損なし宣言というのを謳ってますが実際に依頼された際にそういう説明は特にされなかったんですか。

わたしには最初にそのような説明がなかったので、半年たって自分が7700円しか過払い金がないと見たときに初めてこれはまずいと思いましたね。

アディーレにも電話をしてですね、「成功報酬が6万6000円というふうに書かれてるんですけど、私の場合は返ってくる金額がどうも少ないので、6万6000円はどうなりますか」とこちらから電話して聞かしてもらったんです。

そうでしたか。

そしたら「戻ってくる過払い金が6万6000円以上であればその中からもらいますが、6万6000円より少ない過払い金ならその分のみを弁護士費用にします」というふうに初めてお伝えいただいて、ちょっとほっとしたというのはありました。

せっかく手続きなさったのに一銭も戻ってこないと寂しいですよね。

そうですね。私も過払い金のチラシをみて「10年の時効もあるしちょっと無理かな」というのもあったんですけど一応駄目もとで、過払い金請求をしてもらおうかなと思って依頼してみました。

となると、7700円はアコムの方から発生していたのでしょうか。

アコムの方がたまたま時効じゃない月に、あの、おかしいな、あの利率がすごい高い利息が高いときが何ヶ月かありまして。

その間、もう帰ってくるアコムの方の金額が7700円になりました。

ありがとうございます。インタビューは以上です。ご協力ありがとうございました。

ありがとうございます。こちらこそ、お役に立てたかどうかと思って思ってます。

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